مذهل! 2 شباب تركوا بيركلي وجمعوا 28 مليون دولار لثورة أتمتة التسويق بالذكاء الاصطناعي

من جامعة بيركلي إلى قمة الذكاء الاصطناعي: كيف جمع شابان 28 مليون دولار لشركتهما الناشئة في مجال التسويق الآلي بالذكاء الاصطناعي

تسويق بالذكاء الاصطناعي: كيف يغير اللعبة في 2024؟

بداية الحلم: من الفصل الدراسي إلى عالم ريادة الأعمال – دليل تسويق بالذكاء الاصطناعي

تبدأ القصة في مرحلة مبكرة، عندما كان نيل تيواري، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي الحالي لشركة Conversion، في المدرسة الثانوية. في أحد الأيام، تم ضبطه وهو يشاهد بثًا مباشرًا لمؤتمر TechCrunch Disrupt أثناء الحصة الدراسية. أُرسل إلى مكتب المدير، واضطر إلى البقاء بعد انتهاء الدوام. خوفًا من الاتصال بوالديه وإخبارهما بسبب المشكلة، اتصل بصديق مقرب للعائلة. في طريق العودة إلى المنزل، شرح تيواري لصديقه سبب المشكلة، وكيف أن شغفه بريادة الأعمال دفعه إلى ذلك. بعد أربع سنوات، كان هذا الصديق نفسه أول من كتب شيكًا لدعم الشركة الناشئة.

التعاون والشراكة: بناء فريق الأحلام في تسويق بالذكاء الاصطناعي

في جامعة بيركلي، التقى تيواري بجيمس جياو، زميله في السكن، والذي أصبح فيما بعد المؤسس المشارك والمدير التقني لشركة Conversion. كان كلاهما يحلم بتأسيس شركتهما الخاصة. بدأ الاثنان في تجربة العديد من المشاريع، بما في ذلك مشروع لمساعدة المسوقين في شراء إعلانات المنتج.

اكتشاف الفرصة: من أداة داخلية إلى حل تسويقي

اكتشف الشابان فكرة Conversion عندما اشتركا في HubSpot لمساعدتهما في مهام التسويق. قررا بناء بعض ميزات الأتمتة الإضافية لتضاف إلى هذه الأداة. يقول تيواري: "في البداية، كانت الأداة مخصصة لنا". أحب المؤسسان المشاركان بناء أداتهم الداخلية للتسويق لدرجة أنهما تساءلا عما إذا كان بإمكانهما بيعها. بدأا في التواصل مع المديرين التنفيذيين للتسويق لإجراء "مقابلات لاكتشاف العملاء". يقول تيواري: "لقد أمضينا شهرين في إجراء 160 مقابلة مع نواب رؤساء التسويق في شركات تضم من 50 إلى 500 موظف، وحصلنا على استجابة إيجابية أكثر مما كنا نتخيل".

فهم احتياجات السوق: البحث عن المشكلة الحقيقية

أدرك الشابان أن فرق التسويق تستخدم هذه الأدوات بشكل مكثف، لكن الجميع اشتكى من الأجزاء التي لم يتمكنوا من أتمتتها. هنا، وجدوا الفجوة في السوق. لقد اكتشفوا المشكلة التي يمكنهم حلها.

التمويل المبكر: بداية الرحلة

بفضل صديق العائلة، تمكن الشابان من التواصل مع المزيد من المديرين التنفيذيين للتسويق، مما ساعدهما على جمع جولة تمويل أولية بقيمة 2 مليون دولار. في سن التاسعة عشرة، قررا ترك الدراسة في جامعة بيركلي للتفرغ للعمل على Conversion بدوام كامل.

العيش البسيط: التضحية من أجل الحلم

عامل المؤسسون الأموال التي جمعوها بحذر شديد، وعاشوا في شقة بغرفتي نوم وحمام واحد مع خمسة زملاء آخرين. كان اثنان من الأشخاص يتقاسمون الغرفة الواحدة، بينما كان آخرون ينامون على الأرائك وفي الخزانة.

صعود الذكاء الاصطناعي: التوقيت المناسب

مع تطور منتجهم، ظهر ChatGPT إلى الساحة. تضيف العديد من أدوات أتمتة التسويق القديمة تكاملات الذكاء الاصطناعي والدردشة إلى منتجاتها، ولكن ليست كل ميزاتها تدعم هذه التكاملات. أرادت فرق التسويق "أن تكون قادرة على إثراء جهات الاتصال، [و] أن تكون قادرة على أتمتة سير العمل"، على سبيل المثال، كما يقول تيواري. قامت Conversion بدمج الذكاء الاصطناعي، مما يعني أنه يمكنها القيام بأشياء مثل تنظيم العملاء المحتملين وأتمتة رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة المخصصة.

النمو السريع: الاستفادة من الاهتمام المتزايد بالذكاء الاصطناعي

مع ارتفاع الاهتمام بالذكاء الاصطناعي، ارتفعت أيضًا آفاق الشركة. يقول تيواري إن Conversion تقترب من تحقيق إيرادات سنوية متكررة تبلغ 10 ملايين دولار على مدار العامين الماضيين، وحوالي 90٪ من عملائها هم شركات متوسطة الحجم استبدلت تطبيقات قديمة.

المنافسة الشديدة: مواجهة التحديات في السوق

بالطبع، Conversion تعمل في مجال مزدحم. إلى جانب أدوات أتمتة التسويق القديمة مثل HubSpot وAdobe Marketo وSalesforce Pardot، هناك شركات ناشئة أخرى تعتمد على الذكاء الاصطناعي مثل Jasper وWriter AI وIterable وCopy.ai وغيرها الكثير.

استراتيجية واضحة: استهداف الشركات القائمة

لكن تيواري لديه أيضًا ثقة مؤسس وادي السيليكون الكلاسيكية في سوق مزدحم. تدعو خطته إلى استهداف الشركات التي تستخدم الأدوات التسويقية القديمة. على سبيل المثال، لا تستهدف Conversion الشركات الناشئة التي تختار أداة لأول مرة.

جولة التمويل من الفئة "أ": دفعة قوية نحو المستقبل

جمعت الشركة ما مجموعه 30 مليون دولار بين الجولة التمويلية الأولية وجولة التمويل من الفئة "أ". يقول الرئيس التنفيذي إن أداء الشركة جيد بما يكفي لدرجة أن المؤسسين انتقلوا إلى شقق منفصلة حيث لديهم غرفهم الخاصة، ولم يعد أي من زملائهم في السكن ينام في الخزانة.

الدروس المستفادة: عوامل النجاح في عالم ريادة الأعمال

قصة Conversion تقدم العديد من الدروس القيمة لرواد الأعمال الطموحين:

• الشغف والرؤية: كان شغف تيواري بريادة الأعمال هو المحرك الأساسي الذي دفعه إلى الأمام. إن وجود رؤية واضحة لما تريد تحقيقه هو الخطوة الأولى نحو النجاح.
• التعاون والشراكة: الشراكة مع جيمس جياو أثبتت أهميتها في بناء فريق قوي ومتكامل. القدرة على العمل مع الآخرين وتبادل الأفكار والخبرات أمر ضروري.
• التركيز على العملاء: إجراء مقابلات مع العملاء المحتملين وفهم احتياجاتهم هو مفتاح بناء منتج يلبي متطلبات السوق.
• التكيف والمرونة: القدرة على التكيف مع التغيرات في السوق، مثل ظهور الذكاء الاصطناعي، والتحرك بسرعة للاستفادة من الفرص الجديدة.
• التمويل الذكي: إدارة الأموال بحكمة والتركيز على النمو المستدام، بدلاً من الإنفاق المفرط.
• الثقة بالنفس والإصرار: الثقة في قدراتك والإصرار على تحقيق أهدافك، حتى في مواجهة التحديات والمنافسة الشديدة.

مستقبل Conversion: التوسع والابتكار

مع جمع 28 مليون دولار في جولة التمويل من الفئة "أ"، تستعد Conversion للتوسع والابتكار. من المتوقع أن تستخدم الشركة الأموال لتطوير منتجاتها وتحسينها، وتوسيع نطاق فريقها، واستهداف المزيد من العملاء.

الذكاء الاصطناعي في التسويق: نظرة عامة على الاتجاهات المستقبلية

يشهد قطاع التسويق تحولًا جذريًا بفضل التقدم في مجال الذكاء الاصطناعي. إليك بعض الاتجاهات الرئيسية التي تشكل مستقبل التسويق:

• التسويق الشخصي: استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات العملاء وتقديم تجارب تسويقية مخصصة لكل فرد.
• أتمتة التسويق: استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام المتكررة، مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني، وإدارة الحملات الإعلانية، وتحليل البيانات.
• تحليل المشاعر: استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل مشاعر العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والتعليقات، وفهم احتياجاتهم بشكل أفضل.
• الدردشة الآلية (Chatbots): استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء روبوتات محادثة ذكية يمكنها التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة.

التحديات المستقبلية: البقاء في المقدمة

على الرغم من النجاح الذي حققته Conversion، إلا أن هناك تحديات مستقبلية يجب عليها مواجهتها:

• المنافسة الشديدة: يجب على الشركة أن تظل مبتكرة وتتميز عن منافسيها في سوق مزدحم.
• التطور التكنولوجي: يجب على الشركة أن تظل على اطلاع دائم بأحدث التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي والتسويق الرقمي.
• الحفاظ على النمو: يجب على الشركة أن تحافظ على معدل نموها السريع وتوسيع نطاق عملياتها.
• بناء الثقة: يجب على الشركة بناء والحفاظ على ثقة العملاء من خلال تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.

الخلاصة: قصة نجاح ملهمة

قصة Conversion هي قصة نجاح ملهمة تعكس قوة الشغف والابتكار والعمل الجاد. من خلال رؤية واضحة، وفريق قوي، واستراتيجية فعالة، تمكن الشابان من بناء شركة ناشئة ناجحة في مجال التسويق الآلي بالذكاء الاصطناعي. ومع استمرار تطور التكنولوجيا، من المؤكد أن Conversion ستواصل النمو والابتكار، وستكون مثالاً يحتذى به لرواد الأعمال الطموحين في جميع أنحاء العالم. إن رحلة Conversion من جامعة بيركلي إلى قمة الذكاء الاصطناعي هي شهادة على أن الأحلام يمكن أن تتحقق، وأن النجاح ممكن لمن لديهم الشجاعة والمثابرة لتحقيق أهدافهم.