اختراق بيانات صحية: Episource تُعلم 5 مليون أمريكي بسرقة معلوماتهم السرية

اختراق بيانات صحية ضخم: شركة Episource تكشف عن سرقة معلومات ملايين الأمريكيين

سرقة بيانات Episource: هجوم إلكتروني جديد يضرب قطاع الرعاية الصحية

ما هي شركة Episource؟ وماذا تفعل؟

Episource هي شركة تقدم خدمات تعديل الفواتير الطبية للأطباء والمستشفيات والمؤسسات الأخرى العاملة في قطاع الرعاية الصحية. وهي مملوكة لشركة Optum، وهي شركة تابعة لشركة UnitedHealth Group، إحدى أكبر شركات التأمين الصحي في الولايات المتحدة. تقوم Episource بمعالجة كميات هائلة من البيانات الشخصية والطبية للمرضى لتسهيل معالجة مطالبات التأمين الصحي. هذا الدور يجعلها هدفاً جذاباً للمجرمين الإلكترونيين الذين يسعون إلى الحصول على معلومات قيمة يمكن استغلالها لتحقيق مكاسب مالية أو لأغراض أخرى ضارة.

تفاصيل الاختراق: ما الذي حدث؟ – دليل سرقة بيانات Episource

وفقاً للإشعارات التي قدمتها Episource في ولايتي كاليفورنيا وفيرمونت، تمكن مجرم إلكتروني من "رؤية ونسخ" بيانات المرضى والأعضاء من أنظمة الشركة خلال فترة أسبوع واحد انتهت في 6 فبراير. لم تكشف الشركة عن طبيعة الهجوم بالتفصيل، لكن شركة Sharp Healthcare، إحدى الشركات التي تتعامل مع Episource وتأثرت بالهجوم، أبلغت عملائها بأن الاختراق كان ناجماً عن برنامج الفدية (ransomware).

ما هي البيانات التي تم اختراقها؟ في Episource

يشمل نطاق البيانات المسروقة معلومات شخصية حساسة، مثل:

• الأسماء الكاملة.
• العناوين البريدية.
• عناوين البريد الإلكتروني.
• أرقام الهواتف.

بالإضافة إلى ذلك، تم اختراق بيانات صحية محمية، بما في ذلك:

• أرقام السجلات الطبية.
• بيانات الأطباء.
• التشخيصات الطبية.
• الأدوية الموصوفة.
• نتائج الاختبارات.
• نتائج التصوير الطبي.
• تفاصيل الرعاية والعلاج.

علاوة على ذلك، تضمنت البيانات المسروقة معلومات التأمين الصحي، مثل:

• خطط التأمين الصحي.
• بوليصات التأمين الصحي.
• أرقام الأعضاء.

هذا النطاق الواسع من البيانات المسروقة يجعل هذا الاختراق خطيراً للغاية، حيث يمكن للمجرمين استخدام هذه المعلومات لارتكاب جرائم مختلفة، بما في ذلك سرقة الهوية والاحتيال المالي والابتزاز.

التداعيات المحتملة على المتضررين

يمكن أن يكون لاختراق البيانات الصحية عواقب وخيمة على الأفراد المتضررين. تشمل هذه العواقب:

• سرقة الهوية: يمكن للمجرمين استخدام المعلومات الشخصية المسروقة لفتح حسابات مصرفية جديدة، أو الحصول على قروض، أو تقديم مطالبات تأمين صحي احتيالية، أو ارتكاب جرائم أخرى باسم الضحايا.
• الاحتيال المالي: يمكن للمجرمين استخدام معلومات التأمين الصحي المسروقة لتقديم مطالبات طبية احتيالية، مما يؤدي إلى خسائر مالية للضحايا وشركات التأمين الصحي.
• الابتزاز: يمكن للمجرمين استخدام المعلومات الصحية الحساسة لابتزاز الضحايا وطلب فدية مقابل عدم الكشف عن هذه المعلومات.
• الوصم والتمييز: في بعض الحالات، يمكن استخدام المعلومات الصحية المسروقة للوصم والتمييز ضد الأفراد، خاصة إذا كانت المعلومات تتعلق بحالات طبية حساسة.
• القلق والتوتر: يمكن أن يسبب اختراق البيانات الصحية قلقاً وتوتراً كبيرين للضحايا، الذين قد يشعرون بالقلق بشأن سلامة معلوماتهم الشخصية وصحتهم.

ردود الفعل والتدابير المتخذة

لم تكشف Episource عن تفاصيل حول الإجراءات التي اتخذتها لمعالجة الاختراق أو حماية بيانات عملائها. ومع ذلك، من المتوقع أن تقوم الشركة بإخطار جميع الأفراد المتضررين بالهجوم وتقديم خدمات مثل مراقبة الائتمان والتأمين ضد سرقة الهوية.

السياق الأوسع: تزايد الهجمات على قطاع الرعاية الصحية

يأتي هذا الاختراق في سياق تزايد الهجمات الإلكترونية التي تستهدف قطاع الرعاية الصحية في الولايات المتحدة. يعتبر هذا القطاع هدفاً جذاباً للمجرمين الإلكترونيين بسبب الكميات الهائلة من البيانات الحساسة التي يحتفظ بها، بما في ذلك المعلومات الشخصية والصحية للمرضى.

في وقت سابق من هذا العام، تعرضت شركة Change Healthcare، وهي شركة رائدة في قطاع الرعاية الصحية تعالج مليارات المعاملات الصحية سنوياً، لهجوم برنامج فدية أدى إلى سرقة بيانات أكثر من 190 مليون أمريكي. كان هذا الاختراق أكبر انتهاك للبيانات الصحية في تاريخ الولايات المتحدة.

بالإضافة إلى ذلك، كشفت وحدة Optum التابعة لشركة UnitedHealth عن تعرضها لثغرة أمنية في الدردشة الداخلية التي يستخدمها الموظفون للاستعلام عن المطالبات، مما عرض البيانات للخطر.

لماذا قطاع الرعاية الصحية هدف جذاب للمهاجمين؟

هناك عدة أسباب تجعل قطاع الرعاية الصحية هدفاً جذاباً للمجرمين الإلكترونيين:

• القيمة العالية للبيانات: تحتوي سجلات الرعاية الصحية على معلومات قيمة للغاية، بما في ذلك المعلومات الشخصية والمالية والصحية. يمكن للمجرمين استخدام هذه المعلومات لارتكاب جرائم مختلفة.
• الافتقار إلى الأمن السيبراني: غالباً ما يكون لدى مؤسسات الرعاية الصحية أنظمة أمن سيبراني ضعيفة، مما يجعلها عرضة للهجمات.
• التعقيد: قطاع الرعاية الصحية معقد، مع وجود العديد من الأنظمة والشبكات المختلفة التي تتفاعل مع بعضها البعض. هذا التعقيد يجعل من الصعب حماية جميع جوانب البنية التحتية.
• الطلب على البيانات: هناك طلب كبير على البيانات الصحية في السوق السوداء، حيث يمكن للمجرمين بيع هذه البيانات للمحتالين وغيرهم من المجرمين.
• الربحية: يمكن أن تكون الهجمات على قطاع الرعاية الصحية مربحة للغاية للمجرمين، حيث يمكنهم طلب فدية مقابل استعادة البيانات أو بيع البيانات المسروقة.

كيف يمكن للمرضى حماية أنفسهم؟

في ضوء هذه الهجمات المتزايدة، من المهم أن يتخذ المرضى خطوات لحماية أنفسهم من سرقة الهوية والاحتيال. تشمل هذه الخطوات:

• مراقبة بياناتك الائتمانية: قم بمراجعة تقارير الائتمان الخاصة بك بانتظام للتحقق من وجود أي نشاط مشبوه. يمكنك الحصول على تقرير ائتماني مجاني من كل من وكالات الائتمان الرئيسية الثلاث (Equifax و Experian و TransUnion) مرة واحدة في السنة. مراقبة بياناتك المصرفية: راقب بياناتك المصرفية بانتظام للتحقق من وجود أي معاملات غير مصرح بها. كن حذراً من رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية المشبوهة: لا تنقر على الروابط أو تفتح المرفقات في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية من مصادر غير معروفة. استخدم كلمات مرور قوية: استخدم كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها لجميع حساباتك عبر الإنترنت. تفعيل المصادقة الثنائية: قم بتفعيل المصادقة الثنائية (2FA) على جميع حساباتك التي تدعمها.

• كن حذراً بشأن المعلومات التي تشاركها عبر الإنترنت: لا تشارك معلومات شخصية حساسة عبر الإنترنت إلا إذا كنت متأكداً من أن الموقع آمن. أبلغ عن أي نشاط مشبوه: إذا كنت تشك في أنك ضحية لسرقة الهوية أو الاحتيال، فأبلغ عن ذلك على الفور إلى الشرطة ووكالات الائتمان..

الدروس المستفادة والخطوات المستقبلية

يمثل اختراق Episource تذكيراً صارخاً بالحاجة إلى تعزيز الأمن السيبراني في قطاع الرعاية الصحية. يجب على الشركات العاملة في هذا القطاع اتخاذ خطوات استباقية لحماية بيانات المرضى، بما في ذلك:

• تنفيذ تدابير أمنية قوية: يجب على الشركات تنفيذ تدابير أمنية قوية، مثل جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل والتشفير، لحماية بياناتها.
• تدريب الموظفين: يجب على الشركات تدريب الموظفين على أفضل الممارسات الأمنية وكيفية التعرف على الهجمات الإلكترونية.
• إجراء عمليات تدقيق أمنية منتظمة: يجب على الشركات إجراء عمليات تدقيق أمنية منتظمة لتحديد نقاط الضعف في أنظمتها وتصحيحها.
• الاستثمار في الأمن السيبراني: يجب على الشركات الاستثمار في الأمن السيبراني، بما في ذلك توظيف خبراء الأمن السيبراني وشراء الأدوات والتقنيات اللازمة.
• التعاون وتبادل المعلومات: يجب على الشركات التعاون مع بعضها البعض ومع الوكالات الحكومية لتبادل المعلومات حول التهديدات الأمنية والاستجابة للهجمات.
• الامتثال للوائح: يجب على الشركات الالتزام باللوائح المتعلقة بحماية البيانات، مثل قانون HIPAA في الولايات المتحدة.

الخلاصة

يمثل اختراق Episource انتهاكاً خطيراً للبيانات الصحية التي تؤثر على ملايين الأمريكيين. يسلط هذا الحادث الضوء على التهديدات المتزايدة التي تواجهها البيانات الحساسة في العصر الرقمي والحاجة الملحة إلى تعزيز الأمن السيبراني في قطاع الرعاية الصحية. يجب على المرضى اتخاذ خطوات لحماية أنفسهم، ويجب على الشركات اتخاذ خطوات استباقية لحماية بيانات عملائها. من خلال العمل معاً، يمكننا المساعدة في منع المزيد من الهجمات وحماية البيانات الصحية القيمة للأفراد. يجب أن يكون هذا الحادث بمثابة دعوة للاستيقاظ لقطاع الرعاية الصحية بأكمله، مما يدعو إلى مراجعة شاملة لتدابير الأمن السيبراني وتنفيذ أفضل الممارسات لحماية البيانات الحساسة.