5 تحديات مذهلة تواجه الشبكات الاجتماعية اللامركزية: تصريحات حصرية من رئيس أمان تويتر السابق

تحديات الثقة والأمان في منصات التواصل الاجتماعي اللامركزية: رؤى من الداخل

منصات التواصل اللامركزية: ثورة جديدة في عالم السوشيال ميديا

من تويتر إلى عالم مفتوح: نظرة على التحول

يواجه عالم الإنترنت اليوم تحديات متزايدة في مكافحة المعلومات المضللة، والمحتوى غير القانوني، والتحرش، وغيرها من المشاكل التي تهدد تجربة المستخدم. في هذا السياق، تظهر منصات التواصل الاجتماعي اللامركزية كبديل محتمل للمنصات المركزية التقليدية. هذه المنصات، مثل ماستودون وبلوسكاي، تعتمد على مبادئ الانفتاح واللامركزية، حيث يتم توزيع السيطرة على المحتوى والإدارة بين المستخدمين والمجتمعات المختلفة.

يوييل روث، الذي شغل سابقاً منصب رئيس قسم الثقة والأمان في تويتر، يقدم رؤية ثاقبة حول هذه التحديات. بعد انتقاله إلى شركة Match، يشارك روث قلقه بشأن قدرة الشبكة الاجتماعية المفتوحة على مكافحة المحتوى الضار. يرى روث أن هذه المنصات تواجه صعوبات كبيرة في توفير أدوات الإشراف اللازمة، مقارنة بالمنصات المركزية التي تتمتع بموارد أكبر.

أدوات الإشراف: نقطة ضعف رئيسية – دليل منصات التواصل اللامركزية

أحد أهم التحديات التي تواجهها المنصات اللامركزية هو نقص أدوات الإشراف الفعالة. على الرغم من أن هذه المنصات تعتمد على مبدأ إدارة المجتمع، إلا أن المجتمعات غالباً ما تفتقر إلى الأدوات التقنية اللازمة لتطبيق سياساتها بشكل فعال. يوضح روث أن هذا النقص يظهر بوضوح في منصات مثل ماستودون وبلوسكاي، وحتى في المراحل الأولى من تطوير ثريدز من ميتا.

يشير روث إلى أن هذه المنصات، التي تهدف إلى تعزيز الديمقراطية والمشاركة المجتمعية، غالباً ما تفتقر إلى الموارد اللازمة لتوفير أدوات الإشراف الأساسية. هذا النقص يمكن أن يؤدي إلى انتشار المحتوى الضار، وصعوبة التعامل مع الانتهاكات، وتقويض الثقة في المنصة.

الشفافية والمساءلة: تراجع ملحوظ في منصات التواصل اللامركزية

بالإضافة إلى نقص أدوات الإشراف، يرى روث تراجعاً في الشفافية والمساءلة في عالم المنصات اللامركزية. في الماضي، كانت تويتر توفر تفسيرات واضحة لقراراتها، بما في ذلك قرار حظر الرئيس السابق دونالد ترامب. ومع ذلك، في الوقت الحاضر، غالباً ما تتردد المنصات في شرح أسباب قراراتها، مما يؤدي إلى فقدان الثقة.

في العديد من المنصات اللامركزية، قد لا يتلقى المستخدمون إشعاراً بمسح منشوراتهم، مما يجعل من الصعب فهم سبب إزالة المحتوى. يرى روث أن هذا النقص في الشفافية يمثل خطوة إلى الوراء في مجال الحوكمة، ويشكك في مدى فعالية هذه المنصات في تحقيق أهدافها الديمقراطية.

اقتصاديات الإشراف: تحدي الاستدامة

تعتبر اقتصاديات الإشراف تحدياً كبيراً آخر يواجه المنصات اللامركزية. يتطلب الإشراف على المحتوى موارد مالية كبيرة، بما في ذلك تكاليف الموظفين، وأدوات التحليل، والبنية التحتية. ومع ذلك، فإن النموذج اللامركزي يجعل من الصعب على هذه المنصات جمع الأموال اللازمة للحفاظ على مستوى عالٍ من الإشراف.

يشير روث إلى أن المنظمات التي تعمل على تطوير أدوات الإشراف، مثل IFTAS (Independent Federated Trust & Safety)، غالباً ما تعتمد على المتطوعين، وهو ما لا يمكن أن يستمر إلى الأبد. مع مرور الوقت، يحتاج هؤلاء المتطوعون إلى إعالة أسرهم وتغطية نفقاتهم، مما يجعل من الصعب الحفاظ على هذه المشاريع. بالإضافة إلى ذلك، تتزايد تكاليف التشغيل، خاصة مع الحاجة إلى استخدام نماذج التعلم الآلي للكشف عن المحتوى الضار.

بلوسكاي: نموذج مختلف؟

تعتبر بلوسكاي مثالاً على منصة لامركزية تحاول معالجة تحديات الإشراف بشكل مختلف. اختارت بلوسكاي توظيف مشرفين وتخصيص موارد للثقة والأمان. بالإضافة إلى ذلك، توفر بلوسكاي للمستخدمين أدوات لتخصيص تفضيلات الإشراف الخاصة بهم.

يرى روث أن بلوسكاي تقوم بعمل جيد، على الرغم من وجود مجال للتحسين، خاصة في مجال الشفافية. ومع ذلك، يشير إلى أن بلوسكاي ستواجه تحديات جديدة مع استمرارها في اللامركزية، بما في ذلك تحديد المسؤولية عن حماية الأفراد مقابل احتياجات المجتمع.

تحديات المستقبل: قضايا الخصوصية والأمان

مع تطور المنصات اللامركزية، ستواجه تحديات جديدة تتعلق بالخصوصية والأمان. أحد هذه التحديات هو التعامل مع قضايا مثل "التشهير" (Doxxing)، حيث يتم الكشف عن معلومات شخصية حساسة عن الأفراد. في بيئة لامركزية، قد يكون من الصعب تحديد المسؤولية عن حماية الأفراد، وتطبيق الإجراءات اللازمة لحماية بياناتهم.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على المنصات اللامركزية أن تتعامل مع التحديات المتعلقة بالتحرش، والعنف، والخطاب الذي يحض على الكراهية. تتطلب هذه القضايا أدوات إشراف متطورة، وسياسات واضحة، وجهوداً مستمرة لضمان بيئة آمنة ومحترمة للمستخدمين.

دور المستخدمين والمجتمع

لا يمكن للمنصات اللامركزية أن تنجح في تحقيق أهدافها دون مشاركة فعالة من المستخدمين والمجتمع. يجب على المستخدمين أن يكونوا على دراية بالسياسات والإرشادات، وأن يبلغوا عن أي انتهاكات. يجب على المجتمعات أن تعمل معاً لتطوير أدوات إشراف فعالة، وتطبيق سياسات عادلة وشفافة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على المستخدمين أن يكونوا على دراية بالمخاطر المحتملة، وأن يتخذوا الاحتياطات اللازمة لحماية خصوصيتهم وأمانهم. يتضمن ذلك استخدام كلمات مرور قوية، وتفعيل المصادقة الثنائية، وتجنب مشاركة المعلومات الشخصية الحساسة.

الخلاصة: نحو مستقبل أكثر أماناً وانفتاحاً

تواجه منصات التواصل الاجتماعي اللامركزية تحديات كبيرة في مجال الثقة والأمان. ومع ذلك، فإن هذه المنصات لديها القدرة على توفير تجربة مستخدم أكثر انفتاحاً وديمقراطية. من خلال معالجة التحديات المتعلقة بأدوات الإشراف، والشفافية، واقتصاديات الإشراف، يمكن لهذه المنصات أن تخلق بيئة أكثر أماناً وموثوقية.

يتطلب هذا جهوداً مشتركة من المنصات، والمستخدمين، والمجتمع. يجب على المنصات أن تستثمر في تطوير أدوات الإشراف، وتطبيق سياسات واضحة، وتوفير الشفافية. يجب على المستخدمين أن يشاركوا بفعالية في الإشراف، وأن يكونوا على دراية بالمخاطر المحتملة. من خلال العمل معاً، يمكننا بناء مستقبل أكثر أماناً وانفتاحاً للتواصل الاجتماعي.

توصيات للمنصات اللامركزية

• الاستثمار في أدوات الإشراف: يجب على المنصات اللامركزية تخصيص موارد كافية لتطوير أدوات الإشراف الفعالة، بما في ذلك أدوات الكشف عن المحتوى الضار، وأدوات الإبلاغ، وأدوات إدارة المستخدمين.
• تعزيز الشفافية: يجب على المنصات أن تكون شفافة بشأن سياساتها وإجراءاتها، وأن توفر تفسيرات واضحة لقراراتها.
• دعم المجتمعات: يجب على المنصات أن تدعم المجتمعات في تطوير أدوات الإشراف الخاصة بها، وتوفير التدريب والموارد اللازمة.
• التعاون مع الخبراء: يجب على المنصات أن تتعاون مع الخبراء في مجال الثقة والأمان، للحصول على المشورة والدعم.
• تطوير نماذج اقتصادية مستدامة: يجب على المنصات أن تبحث عن نماذج اقتصادية مستدامة لدعم جهود الإشراف، بما في ذلك التمويل من المستخدمين، والمنح، والشركات.

توصيات للمستخدمين

• التعرف على السياسات والإرشادات: يجب على المستخدمين أن يتعرفوا على سياسات وإرشادات المنصات التي يستخدمونها، وأن يلتزموا بها.
• الإبلاغ عن الانتهاكات: يجب على المستخدمين الإبلاغ عن أي انتهاكات للسياسات والإرشادات، للمساعدة في الحفاظ على بيئة آمنة.
• حماية الخصوصية والأمان: يجب على المستخدمين اتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية خصوصيتهم وأمانهم، بما في ذلك استخدام كلمات مرور قوية، وتفعيل المصادقة الثنائية، وتجنب مشاركة المعلومات الشخصية الحساسة.
• المشاركة في المجتمعات: يجب على المستخدمين المشاركة بفعالية في المجتمعات، والمساهمة في تطوير أدوات الإشراف، وتطبيق سياسات عادلة وشفافة.
• التحلي بالوعي النقدي: يجب على المستخدمين أن يكونوا على دراية بالمخاطر المحتملة، وأن يتحلوا بالوعي النقدي عند التعامل مع المحتوى عبر الإنترنت.

مستقبل الثقة والأمان في عالم الإنترنت

يشهد عالم الإنترنت تطورات متسارعة، مما يجعل من الضروري التكيف مع التحديات الجديدة. من المتوقع أن تستمر المنصات اللامركزية في النمو، مما يتطلب جهوداً مستمرة لضمان الثقة والأمان. من خلال التعاون بين المنصات، والمستخدمين، والمجتمع، يمكننا بناء مستقبل أكثر أماناً وانفتاحاً للتواصل الاجتماعي.

يجب أن ندرك أن الثقة والأمان ليسا هدفاً ثابتاً، بل هما عملية مستمرة تتطلب جهوداً مستمرة. من خلال الاستمرار في التعلم والتكيف، يمكننا أن نضمن أن الإنترنت يظل مكاناً آمناً ومفيداً للجميع.