حلم التسوق يتحقق بالذكاء الاصطناعي: تطبيق جديد يغير تجربة شراء الأزياء

"داي دريم" تطلق روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي لتجربة تسوق أزياء ثورية

في خطوة تهدف إلى تغيير طريقة تسوق الأزياء عبر الإنترنت، أعلنت شركة "داي دريم" (Daydream)، الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية، عن إطلاق روبوت محادثة جديد مدعوم بالذكاء الاصطناعي. يمثل هذا الإعلان تتويجاً لجهود الشركة المستمرة منذ حصولها على تمويل أولي ضخم بقيمة 50 مليون دولار أمريكي. يركز هذا الروبوت على توفير تجربة تسوق شخصية ومبتكرة لعشاق الموضة، مما يفتح آفاقاً جديدة في عالم التسوق الرقمي.

خلفية "داي دريم" ورؤية المؤسسة

تأسست "داي دريم" على يد جولي بورنستين، وهي شخصية بارزة في عالم التجارة الإلكترونية، شغلت مناصب تنفيذية في شركات مرموقة مثل "نوردستروم" و"أوربان أوتفترز" و"سيفورا" و"ستيتش فيكس". تعتمد رؤية بورنستين على الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت، خاصة في مجال الأزياء الذي يشهد تطورات متسارعة. تهدف الشركة إلى تلبية احتياجات المستهلكين المتزايدة من خلال توفير أدوات بحث ذكية وشخصية.

روبوت المحادثة: بوابتك الذكية لعالم الأزياء

يقدم روبوت المحادثة الجديد من "داي دريم" تجربة تفاعلية ومبسطة للمستخدمين. بعد فترة تجريبية محدودة مع مجموعة مختارة من المستخدمين، أصبح الروبوت متاحاً الآن لجميع المستخدمين في إصدار تجريبي عام. يمكن للمستخدمين الاشتراك في الروبوت عن طريق إدخال بعض المعلومات الأساسية مثل الاسم وتاريخ الميلاد ونطاق الأسعار المفضل والعلامات التجارية المفضلة (إن وجدت).

كيف يعمل الروبوت؟

يعتمد الروبوت على تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة لفهم احتياجات المستخدمين وتلبية متطلباتهم. يمكن للمستخدمين كتابة استعلامات مفصلة مثل "أريد فستاناً لحضور حفل زفاف هذا الصيف في باريس" أو تحميل صورة وإضافة المزيد من التفاصيل النصية للبحث عن قطعة ملابس معينة.

يوفر الروبوت أيضاً خيارات متعددة للمستخدمين:

• حفظ العناصر: يمكن للمستخدمين حفظ أي عنصر في مجموعة خاصة بهم، مما يتيح لهم تنظيم المنتجات المفضلة والرجوع إليها بسهولة.
• تحسين البحث: يمكن للمستخدمين تحسين نتائج البحث عن طريق كتابة المزيد من التفاصيل في الروبوت، مما يساعد على تضييق نطاق البحث والوصول إلى المنتجات المطلوبة بدقة أكبر.
• تعديل العناصر: إذا أعجب المستخدم بعنصر ما، ولكن يرغب في تعديل بعض الجوانب مثل الألوان أو التصميم، فيمكنه النقر على زر "المزيد" لتعديل البحث وتخصيص المنتج حسب رغبته.

جواز السفر الأسلوبي: تجربة تسوق شخصية

من خلال المعلومات التي يقدمها المستخدمون أثناء التسجيل والتغذية الراجعة التي يتلقاها التطبيق منهم، يقوم الروبوت بإنشاء "جواز سفر أسلوبي" لكل مستخدم. يعتمد هذا الجواز على تفضيلات المستخدم وأسلوبه الشخصي، مما يتيح للروبوت تقديم اقتراحات مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتهم.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر التطبيق إلهاماً يومياً للمستخدمين من خلال عرض عناصر وإكسسوارات قد تتناسب مع ذوقهم. هذه الميزة تساعد المستخدمين على اكتشاف منتجات جديدة ومواكبة أحدث صيحات الموضة.

عملية الشراء والتكامل مع المتاجر

في الوقت الحالي، لا يتضمن "داي دريم" عملية دفع متكاملة. عندما ينقر المستخدم على عنصر ما، يتم توجيهه إلى موقع الويب الخاص بالمتجر لإتمام عملية الشراء. تحصل "داي دريم" على نسبة مئوية من كل عملية بيع تتم من خلال منصتها.

قاعدة بيانات ضخمة من العلامات التجارية

عند الإطلاق، يضم "داي دريم" أكثر من 8000 علامة تجارية على منصته. تهدف الشركة إلى إضافة المزيد من العلامات التجارية باستمرار، وتقدم هذه الخدمة مجاناً للتجار. هذا يضمن للمستخدمين الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات من مختلف العلامات التجارية والمتاجر.

رؤية مستقبلية: تطوير مستمر وتحسين التجربة

تخطط "داي دريم" لتطوير روبوت المحادثة باستمرار وتحسين تجربة المستخدم. خلال العام المقبل، ستتيح الشركة للمستخدمين تقديم المزيد من التغذية الراجعة المباشرة، مثل "لا تعرض لي أحذية بكعب يزيد طولها عن أربعة بوصات".

كما تخطط الشركة لتجربة ميزات جديدة، مثل:

• اقتراحات مخصصة: سيتمكن المستخدمون من طلب اقتراحات لمطابقة العناصر الموجودة لديهم بالفعل، مما يساعدهم على تنسيق إطلالات جديدة بسهولة.
• المشاركة الاجتماعية: ستتيح الشركة للمستخدمين مشاركة العناصر المحفوظة مع الأصدقاء والعائلة للحصول على اقتراحات الشراء، مما يعزز التفاعل الاجتماعي ويجعل تجربة التسوق أكثر متعة.
• تعديل المجموعات: سيتمكن المستخدمون من تعديل مجموعات مستخدمين آخرين لتلبية احتياجاتهم الخاصة، مما يوفر لهم الوقت والجهد في البحث عن المنتجات المناسبة.

التحديات والفرص في سوق التجارة الإلكترونية للأزياء

يشهد سوق التجارة الإلكترونية للأزياء منافسة شديدة، حيث تتنافس الشركات على جذب المستهلكين وتلبية احتياجاتهم المتزايدة. تواجه "داي دريم" تحديات متعددة، بما في ذلك:

• المنافسة: تواجه الشركة منافسة من شركات أخرى تعمل في مجال التجارة الإلكترونية للأزياء، بالإضافة إلى منصات البحث التقليدية.
• توقعات المستهلكين: يتوقع المستهلكون تجربة تسوق سلسة وشخصية، مما يتطلب من "داي دريم" الاستمرار في الابتكار وتطوير منتجاتها وخدماتها.
• التكنولوجيا: يجب على الشركة مواكبة التطورات التكنولوجية السريعة في مجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، لضمان قدرتها على تقديم أفضل تجربة ممكنة للمستخدمين.

ومع ذلك، توجد أيضاً فرص كبيرة لـ "داي دريم":

• النمو: يشهد سوق التجارة الإلكترونية للأزياء نمواً مطرداً، مما يوفر فرصاً للشركات الناشئة مثل "داي دريم" للتوسع وزيادة حصتها في السوق.
• الابتكار: يمكن للشركة الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب تسوق فريدة ومبتكرة، مما يميزها عن المنافسين.
• التعاون: يمكن للشركة التعاون مع العلامات التجارية والمتاجر الأخرى لتوسيع نطاق منتجاتها وخدماتها.

الخلاصة: مستقبل التسوق في عالم الأزياء

يمثل إطلاق روبوت المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي من "داي دريم" خطوة مهمة في تطور التجارة الإلكترونية للأزياء. من خلال توفير تجربة تسوق شخصية وذكية، تهدف الشركة إلى تغيير طريقة تسوق المستهلكين للملابس والإكسسوارات عبر الإنترنت. مع استمرار الشركة في تطوير منتجاتها وخدماتها، من المتوقع أن تلعب "داي دريم" دوراً مهماً في تشكيل مستقبل التسوق في عالم الأزياء.