آبل تزيد تعقيد رسوم متجر التطبيقات في أوروبا: هل تلتزم أم تتحايل على قانون الأسواق الرقمية؟

تحديثات آبل في متجر التطبيقات الأوروبي: رسوم معقدة وسياسات جديدة تواكب قانون الأسواق الرقمية

أعلنت شركة آبل عن سلسلة من التحديثات في سياسات المطورين الخاصة بها، وذلك بهدف الامتثال لقانون الأسواق الرقمية (DMA) الصادر عن الاتحاد الأوروبي. جاء هذا الإعلان في الوقت المناسب تماماً، قبيل الموعد النهائي المحدد في 26 يونيو، والذي كان من الممكن أن يعرض الشركة لغرامات جديدة. تشمل هذه التغييرات جوانب متعددة، بدءًا من كيفية تواصل مطوري التطبيقات مع عملائهم، وصولًا إلى الرسوم التي تفرضها آبل.

خلفية تاريخية: آبل والاتحاد الأوروبي في مواجهة قانون الأسواق الرقمية

لم يكن هذا الإعلان مفاجئًا، فقد سبق للاتحاد الأوروبي أن فرض غرامة على آبل بقيمة 500 مليون يورو بسبب عدم الامتثال لقانون الأسواق الرقمية، وهدد بفرض عقوبات إضافية. دفع هذا الوضع آبل إلى اتخاذ هذه الخطوات، التي تهدف إلى تعديل ممارساتها التجارية لتتوافق مع المتطلبات الجديدة. يهدف قانون الأسواق الرقمية إلى تعزيز المنافسة العادلة في الأسواق الرقمية، وتقييد سلطة الشركات الكبرى مثل آبل، التي تسيطر على منصات مثل متجر التطبيقات.

تغييرات في سياسات التواصل مع العملاء: حرية أكبر للمطورين

أحد أبرز التغييرات التي أعلنت عنها آبل يتعلق بما يسمى "قواعد مكافحة التوجيه" (anti-steering). تسمح هذه القواعد الجديدة لمطوري التطبيقات في الاتحاد الأوروبي بإنشاء روابط تؤدي إلى طرق دفع بديلة للاشتراكات وعمليات الشراء داخل التطبيقات، وذلك خارج متجر التطبيقات. يمكن للمطورين مشاركة هذه الروابط عبر قنوات متعددة، مثل مواقع الويب، أو أسواق التطبيقات البديلة، أو حتى داخل تطبيقات أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن الوصول إلى هذه الروابط خارج التطبيق أو داخله باستخدام عرض ويب (web view) أو تجربة أصلية. لم تعد آبل تشترط استخدام شاشات تحذير أو نصوص معينة كما كانت تفعل في السابق، مما يمنح المطورين مرونة أكبر في تصميم تجربة المستخدم. هذا التحول يمثل تغييراً كبيراً، حيث يمنح المطورين مزيدًا من التحكم في كيفية تفاعلهم مع عملائهم، ويفتح الباب أمام خيارات دفع أكثر تنوعًا.

هيكل الرسوم الجديد: تعقيد بدلاً من البساطة

على الرغم من التوقعات التي كانت تشير إلى احتمال تخلي آبل عن رسوم "تقنية الأساس" (Core Technology Fee – CTF)، إلا أنها اختارت بدلاً من ذلك تقديم هيكل رسوم أكثر تعقيدًا. يتضمن هذا الهيكل رسوم استحواذ أولية (2%) ورسوم خدمات المتجر. تختلف رسوم خدمات المتجر، حيث تبلغ 13% أو 5%، وذلك بناءً على المستوى الذي يختاره المطور. تجدر الإشارة إلى أن أعضاء برنامج الشركات الصغيرة يدفعون 10%.

مستويات المطورين: وصول متفاوت إلى خدمات متجر التطبيقات

يقسم هذا الهيكل المطورين إلى مستويين، لكل منهما امتيازات وقيود مختلفة:

• المستوى الأول: يتيح الوصول إلى مجموعة محدودة من خدمات متجر التطبيقات، مثل مراجعات التطبيقات والتحديثات اليدوية وإجراءات مكافحة الاحتيال.
• المستوى الثاني: يوفر وصولاً إلى أدوات التسويق والتحديثات التلقائية وميزات التخصيص والرؤى المتعلقة بالتطبيقات والمزيد.

هذا التمايز في المستويات يسمح لآبل بتقديم خدمات مخصصة للمطورين بناءً على احتياجاتهم وحجم أعمالهم.

"عمولة تقنية الأساس" (CTC): بديل لرسوم تقنية الأساس (CTF)

بالنسبة للتطبيقات التي ترغب في ربط طرق دفع بديلة عبر ملحق "StoreKit External Purchase Link Entitlement (EU)"، سيتم تطبيق "عمولة تقنية الأساس" (CTC). ستحل هذه العمولة في النهاية محل رسوم تقنية الأساس (CTF).

قبل هذه التغييرات، كان المطورون يدفعون رسوم تقنية الأساس بقيمة 0.50 يورو لكل عملية تثبيت للتطبيق بعد تجاوز التطبيق مليون عملية تنزيل. سيستمر هذا الأمر بالنسبة للمطورين الذين يختارون شروط الأعمال البديلة في الاتحاد الأوروبي.

أما بالنسبة للمطورين الذين يلتزمون بالشروط القياسية في الاتحاد الأوروبي، فسيتم تطبيق عمولة تقنية الأساس (CTC) بنسبة 5%. سيتم تطبيق هذه القواعد الجديدة على المطورين الذين يدفعون حاليًا رسوم تقنية الأساس القديمة بحلول 1 يناير 2026.

تبرير آبل: استثمار في الأدوات والتقنيات والخدمات

في بيان رسمي، صرحت آبل بأن "عمولة تقنية الأساس تعكس القيمة التي تقدمها آبل للمطورين من خلال الاستثمارات المستمرة في الأدوات والتقنيات والخدمات التي تمكنهم من بناء ومشاركة تطبيقات مبتكرة مع المستخدمين". يهدف هذا التبرير إلى إظهار أن الرسوم الجديدة مبررة بالنظر إلى الدعم والخدمات التي تقدمها آبل للمطورين.

ردود الفعل: انتقادات واسعة من المطورين والخبراء

لم يلق هذا الإعلان ترحيبًا واسعًا من قبل المطورين والخبراء في هذا المجال. فقد اعتبره البعض بمثابة "امتثال ضار" (malicious compliance) من جانب آبل، أي أنها تلتزم بالقانون بشكل سطحي دون تغيير جوهري في ممارساتها.

تيم سوييني: "امتثال ضار" يضر بالمنافسة العادلة

أعرب تيم سوييني، الرئيس التنفيذي لشركة Epic Games، عن رأيه في هذه التغييرات عبر حسابه على منصة X (تويتر سابقًا). وصف سوييني ما قامت به آبل بأنه "مخطط امتثال ضار لقانون الأسواق الرقمية، وهو غير قانوني بشكل صارخ في كل من أوروبا والولايات المتحدة، ويسخر من المنافسة العادلة في الأسواق الرقمية". وأضاف أن التطبيقات التي تستخدم طرق دفع منافسة لا تخضع للضرائب فحسب، بل يتم تقييدها تجاريًا في متجر التطبيقات.

كانت شركة Epic Games قد رفعت دعوى قضائية ضد آبل وفازت بالحق في استخدام طرق دفع بديلة دون دفع عمولة في الولايات المتحدة. يعكس هذا الموقف الصراع المستمر بين آبل والمطورين حول قضايا المنافسة والرسوم في متجر التطبيقات.

التداعيات المحتملة: مستقبل متجر التطبيقات في الاتحاد الأوروبي

من المتوقع أن يكون لهذه التغييرات تأثير كبير على مستقبل متجر التطبيقات في الاتحاد الأوروبي. فمن ناحية، ستمنح المطورين مزيدًا من الحرية في التواصل مع عملائهم وتقديم خيارات دفع متنوعة. ومن ناحية أخرى، قد تؤدي الرسوم المعقدة إلى زيادة التكاليف على المطورين، مما قد يؤثر على أسعار التطبيقات أو يؤدي إلى تقليل الاستثمار في تطوير التطبيقات الجديدة.

نظرة مستقبلية: مراقبة مستمرة وتعديلات محتملة

من المهم الإشارة إلى أن هذه التغييرات ليست نهائية، ومن المحتمل أن تشهد تعديلات إضافية في المستقبل. سيراقب الاتحاد الأوروبي عن كثب مدى التزام آبل بقانون الأسواق الرقمية، وقد يتخذ إجراءات إضافية إذا لزم الأمر.

بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن يستمر المطورون في الضغط على آبل لتحسين شروطهم، خاصة فيما يتعلق بالرسوم. قد يؤدي هذا الضغط إلى تغييرات إضافية في المستقبل، مما يعكس التوازن المستمر بين مصالح آبل ومصالح المطورين والمستخدمين.

الخلاصة: تحول في المشهد الرقمي

بشكل عام، تمثل هذه التغييرات تحولًا كبيرًا في المشهد الرقمي، وتعكس التزام الاتحاد الأوروبي بتعزيز المنافسة العادلة وحماية حقوق المستهلكين. على الرغم من أن هذه التغييرات قد تواجه بعض المقاومة من قبل آبل والمطورين، إلا أنها تهدف في النهاية إلى خلق بيئة أكثر انفتاحًا وابتكارًا في سوق التطبيقات. سيتعين على المستخدمين والمطورين على حد سواء التكيف مع هذه التغييرات الجديدة، ومراقبة تأثيرها على المدى الطويل.