AutoMattic يكتسب Client Manager Clay لإضافة طبقة هوية إلى أدوات عبر الإنترنت

أوتوماتيك تستحوذ على "كلاي": خطوة نحو بناء طبقة هوية متكاملة لأدوات الإنترنت

في خطوة استراتيجية جديدة، أعلنت شركة أوتوماتيك (Automattic)، الشركة الأم لمنصة ووردبريس (WordPress.com)، عن استحواذها على تطبيق إدارة العلاقات "كلاي" (Clay). يأتي هذا الاستحواذ في أعقاب سلسلة من الاستحواذات التي قامت بها أوتوماتيك في مجال الاتصالات، بما في ذلك تطبيقي "بيبر" (Beeper) و"تيكستس.كوم" (Texts.com)، مما يعكس طموحات الشركة المتزايدة في تعزيز أدواتها وخدماتها في هذا المجال الحيوي.

لمحة عن "كلاي": أداة إدارة علاقات شخصية ذكية

"كلاي" هو تطبيق إدارة علاقات شخصية (Personal CRM) مصمم لمساعدة المستخدمين على تنظيم جهات الاتصال الخاصة بهم، وتتبع التحديثات المتعلقة بهم، والحفاظ على علاقاتهم الشخصية والمهنية. يهدف التطبيق إلى تبسيط عملية إدارة العلاقات من خلال تجميع المعلومات من مصادر متعددة في مكان واحد، مما يوفر للمستخدمين رؤية شاملة لشبكاتهم الاجتماعية والمهنية.

تأسس "كلاي" في عام 2021، وحصل على تمويل كبير من مستثمرين بارزين مثل "جنرال كاتاليست" (General Catalyst) و"فوررانر فينتشرز" (Forerunner Ventures)، مما يعكس الثقة في رؤية التطبيق وإمكاناته. يتميز "كلاي" بواجهة مستخدم بديهية وسهلة الاستخدام، مما يجعله أداة جذابة للمستخدمين من مختلف الخلفيات.

الميزات الرئيسية لـ "كلاي": أكثر من مجرد دفتر عناوين

يقدم "كلاي" مجموعة واسعة من الميزات التي تتجاوز وظائف دفتر العناوين التقليدي. تشمل هذه الميزات:

• تجميع المعلومات من مصادر متعددة: يقوم "كلاي" بسحب البيانات من منصات التواصل الاجتماعي مثل لينكد إن (LinkedIn)، فيسبوك (Facebook)، واتساب (WhatsApp)، وإكس (X)، بالإضافة إلى دفاتر العناوين والتقويمات، لتجميع معلومات الاتصال والتحديثات المتعلقة بجهات الاتصال.
• تتبع التحديثات: يتيح التطبيق للمستخدمين تتبع التغييرات في معلومات جهات الاتصال، مثل التغييرات الوظيفية، والانتقال إلى أماكن جديدة، وتحديثات السيرة الذاتية، والمشاركات الأخيرة على وسائل التواصل الاجتماعي.
• إضافة الملاحظات: يمكن للمستخدمين إضافة ملاحظات إلى إدخالات دفتر العناوين، لتسجيل تفاصيل حول كيفية التعارف على جهة الاتصال، أو أسماء أطفالهم، أو أي معلومات أخرى ذات صلة.
• الخط الزمني: يوفر التطبيق خطًا زمنيًا لكل جهة اتصال، يعرض متى تمت إضافة الملاحظات، ومتى تم التواصل معهم آخر مرة، وأي تفاعلات أخرى.
• مساعد الذكاء الاصطناعي (Nexus): يشتمل "كلاي" على مساعد ذكاء اصطناعي يُدعى "Nexus"، والذي يسمح للمستخدمين بطرح أسئلة حول شبكتهم، مثل من يعرفونه في شركة معينة، أو من يجب عليهم التواصل معه عند زيارة مدينة جديدة.
• التكامل مع سير العمل اليومي: يهدف "Nexus" إلى الاندماج مع سير العمل اليومي للمستخدمين، مما يوفر لهم رؤى واقتراحات مفيدة.

أهداف أوتوماتيك من الاستحواذ: رؤية أبعد من مجرد تطبيق

يمثل استحواذ أوتوماتيك على "كلاي" خطوة مهمة في استراتيجية الشركة لتوسيع نطاق خدماتها وتعزيز قدراتها في مجال الاتصالات وإدارة الهوية الرقمية. يهدف هذا الاستحواذ إلى تحقيق عدة أهداف رئيسية:

• التكامل مع منظومة أوتوماتيك: تخطط أوتوماتيك لدمج "كلاي" مع منتجاتها الحالية، بما في ذلك تطبيق "بيبر"، لإنشاء تجربة مستخدم أكثر تكاملاً وسلاسة.
• بناء طبقة هوية متكاملة: تسعى أوتوماتيك إلى استخدام "كلاي" كأداة لبناء طبقة هوية متكاملة لمجموعة متنوعة من أدواتها وخدماتها، مما يسمح للمستخدمين بإدارة هوياتهم الرقمية بشكل أكثر فعالية.
• تعزيز التركيز على العلاقات: يتماشى الاستحواذ مع رؤية أوتوماتيك لتقديم أدوات تساعد المستخدمين على بناء والحفاظ على علاقاتهم، سواء كانت شخصية أو مهنية.

مستقبل "كلاي" ضمن أوتوماتيك: رؤية طويلة الأمد

بعد الاستحواذ، سينضم فريق "كلاي" إلى أوتوماتيك، بما في ذلك المؤسسان المشاركان زاكاري حامد وماثيو أشاريم. أعرب المؤسسان عن حماسهما للانضمام إلى أوتوماتيك، وأشارا إلى أن رؤيتهم المشتركة تركز على مساعدة المستخدمين على إدارة علاقاتهم وزيادة الوعي بها.

تتضمن خطط أوتوماتيك طويلة الأجل لـ "كلاي" ما يلي:

• التكامل مع "بيبر": سيتم دمج "كلاي" مع تطبيق "بيبر" لإنشاء تجربة مستخدم موحدة في مجال الاتصالات.
• بناء طبقة هوية: سيتم استخدام "كلاي" كأداة لبناء طبقة هوية لمجموعة متنوعة من أدوات أوتوماتيك، مما يسمح للمستخدمين بإدارة هوياتهم الرقمية بشكل أكثر فعالية.
• التكامل مع التقنيات المفتوحة: يخطط فريق "كلاي" لاستكشاف إمكانية التكامل مع التقنيات المفتوحة مثل "ActivityPub" المستخدمة في "Mastodon" و"AT Protocol" المستخدم في "Bluesky".

الاعتبارات الاقتصادية: صفقة غير معلنة التفاصيل

لم تكشف أوتوماتيك عن التفاصيل المالية للصفقة، بما في ذلك قيمة الاستحواذ. ومع ذلك، من المعروف أن "كلاي" جمعت أكثر من 9 ملايين دولار من رأس المال الاستثماري من مستثمرين بارزين.

يعتمد "كلاي" حاليًا على نموذج تسعير "فريوم" (Freemium)، مع خطط مدفوعة تبدأ من 10 دولارات شهريًا، أو 40 دولارًا لكل مستخدم شهريًا للفرق. لم تعلن أوتوماتيك عن أي تغييرات في خطط التسعير في المستقبل.

الأهمية للقارئ العربي: أدوات إدارة العلاقات في العصر الرقمي

في العصر الرقمي الذي نعيشه، أصبحت إدارة العلاقات أكثر أهمية من أي وقت مضى. مع تزايد عدد جهات الاتصال، وتنوع قنوات الاتصال، أصبح من الصعب تتبع كل شيء والحفاظ على علاقات قوية. هنا تظهر أهمية أدوات إدارة العلاقات مثل "كلاي".

توفر هذه الأدوات للمستخدمين الأدوات التي يحتاجونها لتنظيم جهات الاتصال، وتتبع التحديثات، والتفاعل مع الأشخاص المهمين في حياتهم. يمكن أن تساعد هذه الأدوات المستخدمين على:

• تحسين التواصل: من خلال تجميع المعلومات من مصادر متعددة، يمكن لأدوات إدارة العلاقات مساعدة المستخدمين على البقاء على اطلاع دائم بجهات الاتصال الخاصة بهم.
• بناء علاقات أقوى: من خلال تتبع التفاعلات والملاحظات، يمكن للمستخدمين بناء علاقات أقوى وأكثر جدوى.
• زيادة الإنتاجية: من خلال أتمتة المهام المتكررة، يمكن لأدوات إدارة العلاقات مساعدة المستخدمين على توفير الوقت والتركيز على المهام الأكثر أهمية.

الخلاصة: مستقبل واعد لإدارة العلاقات الرقمية

يمثل استحواذ أوتوماتيك على "كلاي" خطوة مهمة في تطور أدوات إدارة العلاقات الرقمية. من خلال دمج "كلاي" مع منتجاتها الحالية، وتوسيع نطاق خدماتها، تسعى أوتوماتيك إلى توفير أدوات أكثر قوة وفعالية للمستخدمين. مع استمرار تطور التكنولوجيا، من المتوقع أن تلعب أدوات إدارة العلاقات دورًا متزايد الأهمية في حياتنا الشخصية والمهنية.